1. Pesanan HANYA melalui Rumah Kosmetik ON LINE SHOP.
Untuk saat ini pengiriman menggunakan JNE - YES - REG - OKE
2. Barang kiriman yang bernilai lebih dari 10 kali ongkir, WAJIB di asuransikan. Jika Buyer tidak membeli Asuransi tb. maka segala kerusakan barang yang di akibatkan oleh proses pengiriman tidak dapat di claim dan tidak dapat diganti atau di return.
3. Jika ada kekurangan / kelebihan dalam jumlah order atau salah, diikutkan pada order selanjutnya atau refund dana.
5. Untuk dropship wajib mencantumkan nama dan nomor telpon pengirim pada kolom ket order, Kami berhak mencantumkan nama atau nomor telpon kami sebagai pengirimnya jika salah satu dari keduanya tidak dicantumkan.
6. Barang gagal produksi bukan tanggung jawab Kami sebagai Penjual.
7. Semua produk di etalase ialah ready stock, jadi dapat langsung add to chart saja.
8. Pengiriman barang hanya bisa dilakukan apabila kami telah menerima invoice dari pihak tokopedia dan akan diproses paling lambat dalam waktu 1x24 jam setelah verifikasi order. Terkecuali, Hari Libur / Hari Besar.
9. Tidak ada complain mengenai kelebihan maupun kekurangan ongkir,karena sudah dianggap setuju pada saat add to cart, termasuk pada berat barang maupun harga ongkir.
10. Kami hanya bertanggung jawab sampai pengiriman ke tempat ekspedisi yg telah disetujui. Apabila terjadi kesalahan, kerusakan, missroute dan kelamaan maupun kehilangan pada saat pengiriman , maka hal tersebut bukan tanggung jawab kami.
11. Order yang masuk / sudah ada No.INV berarti sudah diproses & tidak dapat dibatalkan. Pembatalan Order Kami lakukan dengan berbagai pertimbangan (tertulis pada ket. "Batal Order")
12. Tulislah alamat pengiriman selengkap - lengkapnya , karena jika tidak lengkap akan Kami tolak.
13. Mohon cek terlebih dahulu barang pembelian & alamat tujuan.
14. Semua order yang masuk akan diproses hari itu juga, KECUALI jika Order Overload, atau yang masuk lewat dari waktu / jam yang ditentukan, maka akan diproses di hari berikutnya.
Senin - Jumat Last Order 16.30 WIB
Sabtu Last Order 16.00 WIB
Minggu, Hari Libur/ Hari Besar = TUTUP
15. No. resi (AWB) akan kami berikan secepat mungkin (tergantung kecepatan pihak JNE mengeluarkan no.ressi) atau paling lambat dalam waktu 2x24 jam. Jika lebih dari 2x24 jam (SETELAH ORDER DITERIMA) tapi no.resi belum ada / diinput, silahkan mengirimkan PM dengan judul NO.INVOICE dan NAMA TUJUAN yang dimaksud.
16. Barang Etalase = READY. Tidak ready = Kami pindahkan ke Fiture Gudang.
Jadi, tidak perlu menanyakan apakah barang ready atau tidak.
17. Silahkan cek Etalase Rumah Kosmetik secara berkala untuk melihat perubahan / penambahan produk dan atau harga.
18. Harap menuliskan pada kolom "KETERANGAN : JNE -YES-" jika menggunakan layanan tsb. untuk meminimalkan kesalahan saat proses kiriman.
19. Order diproses berdasarkan INVOICE dan BUKAN dari PM / Inbox atau fiture lainnya.
20.Setiap komplain kekurangan barang, harus menyertakan bukti berupa foto. Lembar order pada kemasan / packing.
Untuk saat ini pengiriman menggunakan JNE - YES - REG - OKE
2. Barang kiriman yang bernilai lebih dari 10 kali ongkir, WAJIB di asuransikan. Jika Buyer tidak membeli Asuransi tb. maka segala kerusakan barang yang di akibatkan oleh proses pengiriman tidak dapat di claim dan tidak dapat diganti atau di return.
3. Jika ada kekurangan / kelebihan dalam jumlah order atau salah, diikutkan pada order selanjutnya atau refund dana.
5. Untuk dropship wajib mencantumkan nama dan nomor telpon pengirim pada kolom ket order, Kami berhak mencantumkan nama atau nomor telpon kami sebagai pengirimnya jika salah satu dari keduanya tidak dicantumkan.
6. Barang gagal produksi bukan tanggung jawab Kami sebagai Penjual.
7. Semua produk di etalase ialah ready stock, jadi dapat langsung add to chart saja.
8. Pengiriman barang hanya bisa dilakukan apabila kami telah menerima invoice dari pihak tokopedia dan akan diproses paling lambat dalam waktu 1x24 jam setelah verifikasi order. Terkecuali, Hari Libur / Hari Besar.
9. Tidak ada complain mengenai kelebihan maupun kekurangan ongkir,karena sudah dianggap setuju pada saat add to cart, termasuk pada berat barang maupun harga ongkir.
10. Kami hanya bertanggung jawab sampai pengiriman ke tempat ekspedisi yg telah disetujui. Apabila terjadi kesalahan, kerusakan, missroute dan kelamaan maupun kehilangan pada saat pengiriman , maka hal tersebut bukan tanggung jawab kami.
11. Order yang masuk / sudah ada No.INV berarti sudah diproses & tidak dapat dibatalkan. Pembatalan Order Kami lakukan dengan berbagai pertimbangan (tertulis pada ket. "Batal Order")
12. Tulislah alamat pengiriman selengkap - lengkapnya , karena jika tidak lengkap akan Kami tolak.
13. Mohon cek terlebih dahulu barang pembelian & alamat tujuan.
14. Semua order yang masuk akan diproses hari itu juga, KECUALI jika Order Overload, atau yang masuk lewat dari waktu / jam yang ditentukan, maka akan diproses di hari berikutnya.
Senin - Jumat Last Order 16.30 WIB
Sabtu Last Order 16.00 WIB
Minggu, Hari Libur/ Hari Besar = TUTUP
15. No. resi (AWB) akan kami berikan secepat mungkin (tergantung kecepatan pihak JNE mengeluarkan no.ressi) atau paling lambat dalam waktu 2x24 jam. Jika lebih dari 2x24 jam (SETELAH ORDER DITERIMA) tapi no.resi belum ada / diinput, silahkan mengirimkan PM dengan judul NO.INVOICE dan NAMA TUJUAN yang dimaksud.
16. Barang Etalase = READY. Tidak ready = Kami pindahkan ke Fiture Gudang.
Jadi, tidak perlu menanyakan apakah barang ready atau tidak.
17. Silahkan cek Etalase Rumah Kosmetik secara berkala untuk melihat perubahan / penambahan produk dan atau harga.
18. Harap menuliskan pada kolom "KETERANGAN : JNE -YES-" jika menggunakan layanan tsb. untuk meminimalkan kesalahan saat proses kiriman.
19. Order diproses berdasarkan INVOICE dan BUKAN dari PM / Inbox atau fiture lainnya.
20.Setiap komplain kekurangan barang, harus menyertakan bukti berupa foto. Lembar order pada kemasan / packing.
